1. Principios básicos

El uso de nuestra plataforma confirma su pleno acuerdo con las normas establecidas. Esto significa que acepta responsabilizarse por cumplir todas las condiciones que hemos establecido para garantizar la seguridad y comodidad de todos los usuarios. Al continuar usando el sitio, acepta todos los términos y obligaciones, incluyendo el respeto a los derechos de autor, privacidad e interacción ética. Nuestro objetivo es crear un entorno transparente, seguro y cómodo para todos los usuarios, logrado mediante moderación de contenido, protección técnica y procedimientos claros. Su uso de la plataforma debe cumplir con nuestros estándares de calidad, normas internacionales GDPR y la legislación vigente en España. Las infracciones reiteradas pueden llevar a sanciones escaladas, incluyendo el bloqueo del acceso a la plataforma.

2. Normas de uso

La plataforma está destinada a uso legal según las normas vigentes, incluyendo leyes de ciberseguridad y comercio electrónico. Se prohíben acciones que puedan afectar el funcionamiento de los sistemas, como ataques DDoS, extracción automatizada de datos, difusión de desinformación, pornografía o contenido que incite a la violencia. No se permiten manipulaciones de clasificaciones, esquemas de phishing, spam o uso de inteligencia artificial para eludir restricciones. Nos reservamos el derecho de bloquear cuentas, eliminar contenido y compartir datos con autoridades en caso de sospecha de actividades ilegales.

3. Derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma, incluyendo textos, imágenes, videos, logotipos y diseño UI/UX, está protegido por convenciones internacionales (Berne, WIPO) y leyes españolas. El uso de materiales solo se permite tras obtener licencia escrita mediante formulario de contacto o claves API para partners. Se prohíbe el uso de scripts para copia masiva, creación de obras derivadas sin atribución o uso de branding en campañas publicitarias. Las infracciones detectadas conllevan multas del 300% de los beneficios obtenidos.

4. Limitación de responsabilidad

La plataforma proporciona información "tal cual" sin garantías de disponibilidad técnica 24/7, compatibilidad con todos los dispositivos o ausencia de errores en algoritmos. No somos responsables por pérdida de datos debido a fallos, acciones de hackers o uso incorrecto por parte de usuarios. El usuario debe verificar la actualidad de información financiera, médica o legal en fuentes primarias. La compensación máxima por daños se limita al valor de servicios pagados en los últimos 6 meses.

5. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar los términos mensualmente, entrando en vigor 14 días después de su publicación en la sección "Legales". Notificaremos cambios críticos (aumento de tarifas, nuevos campos obligatorios) por email y notificaciones push. El rechazo de términos actualizados requiere eliminar la cuenta dentro de 30 días. Archivos de versiones anteriores están disponibles a solicitud.

6. Cuenta de usuario

El registro requiere email válido, número de teléfono con verificación SMS y perfil con nombre real para clientes corporativos. La contraseña debe contener mínimo 12 caracteres incluyendo mayúsculas/minúsculas, números y símbolos. Se prohíbe compartir cuentas (excepto acceso familiar con subperfiles). La plataforma envía alertas por actividad sospechosa (accesos desde nuevos dispositivos).

7. Protección de información

Usamos cifrado AES-256, autenticación en dos pasos y pentests regulares. Los datos personales se almacenan en servidores con georréplica en UE, accesibles solo por personal con certificación ISO/IEC 27001. Tiene derecho a exportar sus datos en JSON, solicitar corrección o eliminación (excepto en casos legales como auditorías fiscales).

8. Enlaces externos

La plataforma puede contener enlaces a marketplaces, redes sociales o sistemas de pago. Filtramos recursos por malware pero no garantizamos seguridad tras salir de nuestro sitio. Recomendamos verificar certificados SSL, evitar introducir datos bancarios en páginas sospechosas y usar VPN en redes públicas. Reportes de enlaces maliciosos a [email protected].

9. Restricciones de acceso

El acceso se bloquea por 90 días por primera infracción (ej. spam) o permanentemente por reincidencia (spyware). Las decisiones son apelables en 10 días con evidencia de error de moderación. Tras 3 bloqueos, la IP se añade a lista negra de Cloudflare. Excepciones para clientes corporativos con NDA firmado.

10. Política de cookies

Usamos cookies de sesión para autenticación, persistentes (180 días) para preferencias, y analíticas (Google Analytics). Cookies de terceros solo se activan tras consentimiento en pop-up. Puede eliminarlas mediante herramientas del navegador. Rechazar cookies funcionales limita acceso a áreas personales.

11. Aspectos legales

Las disputas se resuelven según Código Civil español, Ley de Comercio Electrónico y jurisdicción de tribunales de Madrid. La resolución extrajudicial implica intercambio de reclamaciones por 30 días. En demandas, el demandante cubre costos legales si el fallo favorece a la plataforma.

12. Contacto

Contacte mediante chat (esquina inferior derecha), email [email protected] o centro de llamadas 900-123-456 (24/7). Tiempo medio de respuesta: 2 horas para consultas técnicas, 24 horas para legales. Para quejas anónimas use formulario con CAPTCHA en sección "Ayuda".